摘 要：信息技術(shù)廣泛應(yīng)用提升了各行業(yè)的工作效率，圖書館工作為實(shí)現(xiàn)智能化發(fā)展目標(biāo)引入了信息技術(shù)，以期提升服務(wù)水平及信息資源智能化水平。研究對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用特點(diǎn)和作用進(jìn)行闡述，并對(duì)當(dāng)前圖書館管理工作存在的問題進(jìn)行分析。研究從多個(gè)角度分析信息技術(shù)對(duì)圖書館工作的影響，并提出信息技術(shù)應(yīng)用下圖書館未來發(fā)展對(duì)策。
關(guān)鍵詞：信息技術(shù); 圖書館; 影響; 對(duì)策
引言
隨著信息技術(shù)在不同領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，給人類發(fā)展注入了強(qiáng)有力的生產(chǎn)力，同時(shí)，推動(dòng)了生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)整體形態(tài)變革，對(duì)人們的日常生活、工作、娛樂等各方面都產(chǎn)生了影響，人類已進(jìn)入了信息技術(shù)時(shí)代。圖書館管理工作需耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，用戶想要獲取資源信息就必須進(jìn)行逐一的尋找，而且受時(shí)間和地理位置的限制，制約著用戶便捷實(shí)用。因此，為實(shí)現(xiàn)圖書館工作高效運(yùn)行，引入了信息技術(shù)，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)及推動(dòng)圖書館行業(yè)發(fā)展。
1 信息技術(shù)概述
信息技術(shù)是指依靠計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)進(jìn)行信息的獲取、加工、變換、存儲(chǔ)、顯示及傳輸文字、數(shù)值、圖像、聲音等，根據(jù)不同的使用目的、范圍、層次而進(jìn)行不同的表述。隨著我國(guó)科技水平不斷提高，我國(guó)對(duì)于信息技術(shù)的應(yīng)用能力得到了提升，其中信息技術(shù)與圖書館工作間的聯(lián)系日益緊密，為圖書館工作效率的提升起到積極的作用，通過信息技術(shù)與圖書館工作的深入融合，使圖書館管理趨近信息化和智能化發(fā)展。
1.1 信息技術(shù)應(yīng)用特點(diǎn)
從當(dāng)前信息技術(shù)的應(yīng)用情況分析，信息技術(shù)具有新、快、密、高四大特點(diǎn)。信息技術(shù)通過與不同技術(shù)的高度融合，實(shí)現(xiàn)更新能力快速，同時(shí)又做到生產(chǎn)周期短的發(fā)展目標(biāo)，憑借自身技術(shù)能力做到快速且高效的決策。與此同時(shí)，信息技術(shù)通過與不同領(lǐng)域、不同技術(shù)相結(jié)合，以先進(jìn)的技術(shù)為發(fā)展根本，向人們提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。信息技術(shù)雖集高科技、高智慧與一身，但在實(shí)際的應(yīng)用過程中仍然存在著諸多的問題，為實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的高效、廣泛應(yīng)用，需加大對(duì)信息技術(shù)的投資力度，確保信息技術(shù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中真正的發(fā)揮效用。為此，全國(guó)各大圖書館想要實(shí)現(xiàn)管理工作的革新和發(fā)展，應(yīng)充分發(fā)揮出信息技術(shù)的應(yīng)用特點(diǎn)，將圖書館工作與信息技術(shù)切實(shí)融合，推動(dòng)圖書館工作向著高效、智能化方向發(fā)展。
1.2 信息技術(shù)在圖書管理工作中的作用分析隨著信息技術(shù)被廣泛的應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，圖書館為謀取發(fā)展和改革，積極的尋求與信息技術(shù)的融合，通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)以及控制技術(shù)推動(dòng)圖書館行業(yè)快速發(fā)展。信息技術(shù)應(yīng)用在圖書館工作當(dāng)中，能夠利用各類信息資源彌補(bǔ)圖書管理工作的不足，為人們交流和探索提供技術(shù)支持，為圖書館管理工作的高效運(yùn)行提供保障。
隨著信息技術(shù)的推廣和應(yīng)用，人們對(duì)信息技術(shù)越來越重視和依賴，利用其強(qiáng)大的技術(shù)能力、互聯(lián)網(wǎng)能力、通信能力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的高效管理，同時(shí)推動(dòng)服務(wù)模式的改革和創(chuàng)新。圖書館與信息技術(shù)融合，構(gòu)建出信息化的服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的資源配置，保證圖書館工作得到優(yōu)化。與此同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，圖書館勢(shì)必要進(jìn)行轉(zhuǎn)型和發(fā)展，信息技術(shù)在發(fā)展過程中發(fā)揮出巨大的作用，引領(lǐng)圖書館行業(yè)向更好的方向邁進(jìn)。
2 圖書館管理工作中存在的問題
2.1 信息技術(shù)應(yīng)用重視度不夠
圖書館為滿足人們使用需求，應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行管理，但在實(shí)際的管理過程中，部分圖書館仍仍然存在沿用傳統(tǒng)管理模式、管理思維的情況，忽視對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用，造成工作效率不高及得不到發(fā)展。圖書館如果將信息技術(shù)運(yùn)用在圖書的搜索功能中，系統(tǒng)編排能夠在第一時(shí)間查找到用戶所需的圖書，從而大大的縮短了圖書查找時(shí)間，為用戶帶來良好的使用體驗(yàn)。同時(shí)，用戶也可通過互聯(lián)網(wǎng)資源查找相關(guān)資料，豐富用戶的閱讀資源。如果信息技術(shù)不能得到重視，將阻礙圖書館發(fā)展和創(chuàng)新進(jìn)程，同時(shí)對(duì)于用戶來說也是巨大的損失。
2.2 創(chuàng)新管理理念不強(qiáng)通過對(duì)圖書館的發(fā)展來看，某些圖書館通過自身的創(chuàng)新和不斷的探索，已經(jīng)取得良好的成果。但有些圖書館的管理工作還處于傳統(tǒng)發(fā)展模式，與擁有信息技術(shù)的圖書館相差甚遠(yuǎn)。究其原因，主要是因?yàn)橥顿Y力度不夠、管理理念落后、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)差等問題的影響。創(chuàng)新管理理念作為圖書館發(fā)展的重要指導(dǎo)，如果管理理念不強(qiáng)將會(huì)抑制管理工作的創(chuàng)新發(fā)展，導(dǎo)致圖書館發(fā)展停滯不前。因此，首先需對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，推動(dòng)圖書管理工作改革，突破重重阻礙實(shí)現(xiàn)跨越進(jìn)步。
2.3 投資力度不夠圖書館發(fā)展不是一朝一夕的事情，想要形成一定的發(fā)展模式，需要積累大量的經(jīng)驗(yàn)和付出相應(yīng)的時(shí)間才能完成。在此過程中還需做到與時(shí)俱進(jìn)，積極的應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)，對(duì)資源進(jìn)行合理的分配。面對(duì)著復(fù)雜的圖書館管理工作，工作平穩(wěn)運(yùn)行離不開硬件和軟件的加持。因此，對(duì)圖書館的投資力度將直接影響管理工作效果。圖書館的發(fā)展除了重視對(duì)信息技術(shù)的先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用外，對(duì)圖書館的投入也是圖書館發(fā)展的重要保障。
2.4 圖書館管理員素質(zhì)水平不高圖書館管理工作效率對(duì)圖書館發(fā)展至關(guān)重要，在影響工作效率的因素中管理人員的綜合素質(zhì)影響頗深。隨著圖書館不斷的創(chuàng)新和改革，對(duì)圖書管理人員的素質(zhì)水平提出了更高的要求。信息技術(shù)發(fā)展下的圖書館，不再以傳統(tǒng)的借閱方式為核心，通過應(yīng)用信息技術(shù)滿足用戶的使用需求，自此圖書館的服務(wù)方式發(fā)生了變化，而圖書管理員的職能也相應(yīng)的發(fā)生了改變。隨著各項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用及新興學(xué)科的不斷涌現(xiàn)，用戶對(duì)圖書館的需求也在逐漸的提升。
所以要求圖書管理員的工作水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作效率以及工作成果等更為嚴(yán)格。傳統(tǒng)的維持秩序、查閱書籍、單一的知識(shí)技能儲(chǔ)備已滿足不了當(dāng)下圖書館的發(fā)展，圖書管理員需深入的了解和學(xué)習(xí)信息技術(shù)，能夠?qū)τ脩舻拈喿x信息進(jìn)行有效的追蹤和了解，為其提供優(yōu)質(zhì)的知識(shí)服務(wù)，方能勝任圖書管理工作。
3 信息技術(shù)對(duì)圖書館工作的影響
3.1 資源信息收藏結(jié)構(gòu)、收藏方式數(shù)字化信息技術(shù)
融入到圖書館工作中改變了原有圖書館館藏資源，將紙質(zhì)類文獻(xiàn)進(jìn)行分門別類，建立數(shù)字化的數(shù)據(jù)庫(kù)，從而做到內(nèi)容檢索自由化。用戶根據(jù)個(gè)人閱讀需求，可進(jìn)行目錄、主題、全文、關(guān)鍵詞等內(nèi)容的檢索，進(jìn)一步的優(yōu)化知識(shí)搜索方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)的快速發(fā)展，圖書館文獻(xiàn)自演的收藏結(jié)構(gòu)及收藏方式逐漸從傳統(tǒng)紙質(zhì)收藏，轉(zhuǎn)變成數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方式，對(duì)于資源信息的存儲(chǔ)和讀取都有著巨大的提升。與此同時(shí)，受信息技術(shù)的影響，圖書管理工作已從實(shí)物館藏服務(wù)模式轉(zhuǎn)向數(shù)字化館藏資源服務(wù)模式，而數(shù)字化的電子文獻(xiàn)資源也將成為圖書館主要的存儲(chǔ)方式。
利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的館藏資源存儲(chǔ)方式，可以實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)專業(yè)全文數(shù)據(jù)庫(kù)資料支持;圖書館依靠信息技術(shù)對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)化，拓展文獻(xiàn)的閱讀方式、存儲(chǔ)方式，改善紙質(zhì)文獻(xiàn)不易存儲(chǔ)和保存問題;除此之外，圖書館可根據(jù)資料使用需求，對(duì)館藏文獻(xiàn)資源進(jìn)行適配加工，方便用戶在網(wǎng)上進(jìn)行查閱和轉(zhuǎn)載，實(shí)現(xiàn)圖書館資源利用最大化和存儲(chǔ)最優(yōu)化。
3.2 提供網(wǎng)絡(luò)化知識(shí)服務(wù)信息技術(shù)與高校圖書館的融合
改變了傳統(tǒng)的知識(shí)服務(wù)方式，為用戶提供網(wǎng)絡(luò)化的管理平臺(tái)，并為其提供相應(yīng)的技術(shù)支持，使知識(shí)服務(wù)更加趨向于網(wǎng)絡(luò)資源。知識(shí)服務(wù)作為圖書館工作中的重要組成部分，也是必不可少的職能，將成為圖書館發(fā)展的核心要素之一。
依靠信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障用戶感受到方便、快捷、高效的使用體驗(yàn)。圖書館利用信息技術(shù)提供知識(shí)服務(wù)時(shí)，需從用戶的實(shí)際需求出發(fā)，通過各種先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)不同種類知識(shí)資源的類聚和集成，以便用戶能夠直接的對(duì)目標(biāo)文獻(xiàn)信息進(jìn)行閱讀和下載。
另外，網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)服務(wù)通過終端設(shè)備，不受時(shí)間、空間及地理位置的限制，可自由的進(jìn)行資源信息的獲取。為滿足學(xué)術(shù)站點(diǎn)和專題性學(xué)術(shù)的研究，利用信息技術(shù)手段建立相應(yīng)網(wǎng)站與之鏈接，由此，建立深層次文獻(xiàn)資源的獲取途徑，從而實(shí)現(xiàn)從信息數(shù)據(jù)庫(kù)獲取深層次文獻(xiàn)資源構(gòu)建目標(biāo)。
3.3 實(shí)現(xiàn)智能化的服務(wù)體系
服務(wù)智能化隨著在各行業(yè)的普及，已經(jīng)顯示出了巨大的優(yōu)勢(shì)。智能化的服務(wù)體系作為圖書館工作中的新型服務(wù)模式，是將先進(jìn)的智能技術(shù)應(yīng)用到圖書館管理工作當(dāng)中，通過對(duì)人類行為的模擬計(jì)算，為用戶提供智能化的服務(wù)。圖書館服務(wù)智能化主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的深入挖掘、整理、整合、代理以及信息篩除、文獻(xiàn)智能檢索、智能推送、信息數(shù)據(jù)安全等技術(shù)中。
通過對(duì)圖書館管理工作難點(diǎn)分析，往往在圖書的典藏、采訪、編碼、流通以及參考咨詢上需要耗費(fèi)大量的實(shí)踐和人力，隨著信息技術(shù)、智能化技術(shù)在圖書館工作中被應(yīng)用，服務(wù)體系逐漸的向著智能化、專業(yè)化方向發(fā)展，為用戶建立更加完善的服務(wù)體系，方便用戶在圖書館中進(jìn)行知識(shí)的查閱和下載。利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息的二次加工處理，根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置對(duì)圖書進(jìn)行編目和整理，極大的縮減了工作時(shí)間，同時(shí)也減低了人力資源的投入。除此之外，圖書館智能化的服務(wù)體系還體現(xiàn)在用戶個(gè)性化需求當(dāng)中，為用戶提供問題解答和搜索平臺(tái)。
3.4 圖書管理員素質(zhì)要求
多元化圖書管理工作是否合理高效，除了依靠先進(jìn)的信息技術(shù)和智能化服務(wù)系統(tǒng)外，圖書管理隊(duì)伍素質(zhì)也是重要因素之一。人才的使用和引進(jìn)對(duì)圖書館工作順利開展具有正向作用，而隨著圖書館的創(chuàng)新發(fā)展，使其服務(wù)方式也發(fā)生了改變，因此圖書管理員的職能相應(yīng)的也需進(jìn)行調(diào)整。另外，當(dāng)越來越多的交叉學(xué)科及新興學(xué)科出現(xiàn)時(shí)，促進(jìn)了圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平的提升。因此，對(duì)圖書管理工作人員而言，傳統(tǒng)的知識(shí)服務(wù)、技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)等需要進(jìn)一步的完善，以滿足用戶對(duì)于圖書館個(gè)性化的要求。信息技術(shù)融入到圖書館工作中，為圖書館管理帶來質(zhì)的飛躍，但前提是在建立一支高素質(zhì)、多元化的管理隊(duì)伍基礎(chǔ)之上，方能發(fā)揮出信息技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，為用戶帶來良好的實(shí)用體驗(yàn)。相反，如果圖書管理員不具備相應(yīng)的工作能力進(jìn)行先進(jìn)技術(shù)的使用，那么提供的知識(shí)服務(wù)也將大打折扣。
4 信息技術(shù)應(yīng)用下圖書館發(fā)展對(duì)策
4.1 制定前瞻性發(fā)展規(guī)劃高校圖書館實(shí)施有效的工作管理，制定前瞻性發(fā)展規(guī)劃是重要的發(fā)展方式。圖書館工作通過與信息技術(shù)的深度融合，旨在滿足用戶使用需求，推動(dòng)圖書館工作向前發(fā)展，為高校的教學(xué)和科研工作提供支持，為人們的文化素質(zhì)提升提高使用保障。在制定圖書館發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，以信息技術(shù)促進(jìn)學(xué)習(xí)、完善服務(wù)、科研為核心，制定出行而有效的發(fā)展規(guī)劃。除此之外，圖書館需對(duì)制定的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行定期的審視工作，確保規(guī)劃目標(biāo)得以落實(shí)，以及工作開展情況得到監(jiān)督。
同時(shí)，重視圖書館信息技術(shù)的發(fā)展情況及動(dòng)態(tài)走向，保證圖書館工作按照正確的軌道發(fā)展。為保證圖書館管理工作得到持續(xù)發(fā)展，積極的將新技術(shù)應(yīng)用到圖書館工作當(dāng)中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)施全方位的安全檢查，確保圖書館在安全健康的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。圖書館前瞻性發(fā)展規(guī)劃需從多角度制定綜合性發(fā)展方案，以便于建立正確的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，不斷的深入探究與信息技術(shù)的應(yīng)用機(jī)制，力求信息技術(shù)在圖書館工作中被最大化利用。
4.2 創(chuàng)新服務(wù)模式及服務(wù)理念創(chuàng)新服務(wù)模式首要任務(wù)是對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行革新，使其利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的知識(shí)服務(wù)。為此，圖書館可在管理系統(tǒng)頁面上設(shè)置服務(wù)內(nèi)容專欄，為用戶提供多種服務(wù)內(nèi)容;在管理系統(tǒng)中設(shè)置查詢、預(yù)約、新書上架提醒、圖書租借等創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升用戶使用體驗(yàn);利用信息技術(shù)，強(qiáng)化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)功能，對(duì)圖書目錄、索引、數(shù)據(jù)庫(kù)等資源開展引導(dǎo)服務(wù);加強(qiáng)咨詢服務(wù)質(zhì)量，對(duì)用戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的使用培訓(xùn)，從而保證用戶能夠快速的了解和使用圖書館管理系統(tǒng)，培養(yǎng)讀者的互動(dòng)意識(shí)。
與傳統(tǒng)的圖書館管理工作相比，應(yīng)用信息技術(shù)為發(fā)展的圖書館在資源利用、整合、分類、加工上具有較大的優(yōu)勢(shì)，除此之外，在人力資源、設(shè)施及服務(wù)理念上也是無法比擬的。圖書館通過與信息技術(shù)融合，可是做到為用戶提供全方位、多途徑、多功能的服務(wù)體驗(yàn)。在服務(wù)理念上也要突破傳統(tǒng)服務(wù)模式，利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，制定出符合未來發(fā)展的服務(wù)理念。
4.3 創(chuàng)建高素質(zhì)、多元化管理隊(duì)伍隨著圖書館與信息技術(shù)融合進(jìn)程不斷加快，傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式已經(jīng)無法滿足發(fā)展需求。同時(shí)，由于服務(wù)內(nèi)容的改變，導(dǎo)致圖書館管理人員的職能也發(fā)生變化。因此，亟需創(chuàng)建一支具有高素質(zhì)且多元化的管理隊(duì)伍。但大多數(shù)的圖書館仍然以傳統(tǒng)的服務(wù)理念及服務(wù)內(nèi)容為用戶提供服務(wù)，用戶無法體驗(yàn)到信息技術(shù)帶來的高效體驗(yàn)。
此外，傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)內(nèi)容決定了管理員素質(zhì)水平要求不高，但當(dāng)前圖書館管理員需掌握信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及其他智能化的應(yīng)用，所以對(duì)管理人員的素質(zhì)要求極高，需要承擔(dān)起多元化的創(chuàng)新服務(wù)，滿足圖書館工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，只有做到自身對(duì)各項(xiàng)工作的掌控，才能為用戶提供全面性、多途徑、多種形式的知識(shí)服務(wù)。創(chuàng)建高素質(zhì)、多元化的管理隊(duì)伍，首先需要加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn);其次，利用信息技術(shù)提高管理人員的服務(wù)水平及專業(yè)技能，使其成為多元化的人才;最后，引入管理人員考核機(jī)制，進(jìn)一步的提升圖書管理員隊(duì)伍水平。
圖書館論文范例：高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)研究
5 總結(jié)
綜上所述，信息技術(shù)對(duì)圖書館管理工作效率的提升以及未來發(fā)展至關(guān)重要，只有將信息技術(shù)與圖書館管理工作進(jìn)行深度的融合，才能并逐步實(shí)現(xiàn)圖書館工作網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展目標(biāo)，真正的發(fā)揮信息技術(shù)實(shí)際效用，為用戶和管理人員提供便捷的服務(wù)，通過對(duì)圖書館工作的不斷創(chuàng)新，使我國(guó)圖書館工作向著信息化、智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的軌道發(fā)展。
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作者：徐曉麗
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