下面文章首先論述了會計流程再造同企業(yè)資源計劃(ERP)間的聯(lián)系，并且提出會計流程再造以ERP作為技術(shù)支撐，而開展ERP是企業(yè)會計流程再造的需求所在。文章中還結(jié)合某電信企業(yè)的案例，詳細闡述了會計流程再造的觀念、會計組織和流程重組的過程。
關(guān)鍵詞：企業(yè)資源計劃,會計流程再造,流程重組
簡稱為ERP，表示基于系統(tǒng)化管理理念及信息技術(shù)下的管理平臺，能夠?qū)Q策運行方式提供給員工和決策管理人員。生產(chǎn)、人事、計劃、銷售和財務(wù)等均涵蓋在ERP系統(tǒng)的范疇內(nèi)，該系統(tǒng)的本質(zhì)目的在于達到供需均衡，核心為實時性的信息傳遞及處理，中心思想是計劃，以期企業(yè)實現(xiàn)一種理想的運行狀態(tài)，即有效地集成管理職能和整合資源。
ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵部分就是會計信息系統(tǒng)，但是原有的會計信息系統(tǒng)達不到用戶對有效決策模型進行構(gòu)建的要求，影響了ERP系統(tǒng)傳遞、集成信息的效率，這就迫切需要參考ERP系統(tǒng)集成性需求，發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，再造會計業(yè)務(wù)流程，迎合現(xiàn)代化企業(yè)管理及用戶的要求。
1ERP與會計流程再造的關(guān)系
1.1會計流程再造是企業(yè)實施ERP的必然要求
1.1.1ERP系統(tǒng)的信息集成性要求實施會計流程
再造ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵特征就是集成性較強，不同模塊存在緊密聯(lián)系，模塊間協(xié)調(diào)運作。因此，企業(yè)實現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型時，也要調(diào)整財務(wù)模塊，使其與不同業(yè)務(wù)模塊能夠協(xié)調(diào)運作。在企業(yè)原有業(yè)務(wù)體系下，不同業(yè)務(wù)間相互獨立，并無協(xié)調(diào)及約束聯(lián)系。但在現(xiàn)代信息化社會中，企業(yè)不同部門要求共享會計信息，而且很多商業(yè)部門也需要對會計數(shù)據(jù)進行提取、錄入，從而服務(wù)于其他業(yè)務(wù)，例如公眾業(yè)務(wù)部門、市場部門和集團業(yè)務(wù)部門等。如果依然沿用原有的會計流程，必然會出現(xiàn)一些問題和弊端，所以非常有必要開展會計流程再造。
1.1.2ERP系統(tǒng)功能的實現(xiàn)要求進行會計流程
再造傳統(tǒng)管理手段同信息化管理手段具有較大差異，這在企業(yè)工作方法、組織結(jié)構(gòu)和人事調(diào)整方面體現(xiàn)得非常明顯。通過調(diào)整企業(yè)組織架構(gòu)的方式，能夠重組再造業(yè)務(wù)流程，這也適用于會計流程的重組。企業(yè)在運用ERP系統(tǒng)的過程中，必須要建立在重組再造會計流程的前提下。因為ERP系統(tǒng)作為有效的管理體系平臺，要想發(fā)揮其作用及優(yōu)勢，必須要將其用到合理的位置上，否則只能起到反作用。重組再造企業(yè)會計流程，對ERP下的業(yè)務(wù)流程體系進行構(gòu)建，能夠提高企業(yè)管理水平，促進企業(yè)的進步，迎合時代的發(fā)展需求。
1.2ERP是會計流程再造的技術(shù)基礎(chǔ)
在創(chuàng)新企業(yè)業(yè)務(wù)流程的過程中，實施會計流程再造的根本目的就是尋找和去除會計業(yè)務(wù)內(nèi)的非增值業(yè)務(wù)，并對會計業(yè)務(wù)的任務(wù)進行整理，借助計算機網(wǎng)絡(luò)自動化地管理會計業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。比如:原始憑證利用計算機技術(shù)進行信息的交互和共享，借助程序、模型來自動化管控分析、傳遞和采集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)可以高效地傳輸和交互業(yè)務(wù)信息，還可以有效地將無效、重復(fù)性的業(yè)務(wù)信息刪除掉。
實時性的業(yè)務(wù)交互建立在信息共享的基礎(chǔ)上，只有這樣，在實現(xiàn)會計流程再造時才可以實現(xiàn)遞進業(yè)務(wù)向并行業(yè)務(wù)間的轉(zhuǎn)換。企業(yè)在測試業(yè)務(wù)流程時，最關(guān)鍵的一點就是信息支撐，需要明確定位業(yè)務(wù)點。在再造會計流程的過程中，ERP系統(tǒng)平臺發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。會計流程再造、ERP二者存在螺旋上升和辯證統(tǒng)一的復(fù)雜聯(lián)系。企業(yè)開展業(yè)務(wù)流程再造是發(fā)展的大趨勢;要想發(fā)揮會計流程再造的價值和效用，必須要依托于ERP系統(tǒng)信息技術(shù)的作用;會計流程再造也是體現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理過程中ERP系統(tǒng)平臺功能的重要途徑，能夠反映出ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢和作用。
2會計流程再造的含義與指導(dǎo)原則
2.1數(shù)據(jù)抽象
基于數(shù)據(jù)處理的視角而言，會計流程在獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、抽象分析、核算業(yè)務(wù)內(nèi)容及出具業(yè)務(wù)結(jié)果的過程中，能夠通過數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)加工和數(shù)據(jù)存儲輸出三大流程的方式來實現(xiàn)。
2.2數(shù)據(jù)源倉庫共享
在突破傳統(tǒng)職能限制的基礎(chǔ)上，信息處理規(guī)則才能夠使管理、會計和業(yè)務(wù)三大流程密切地聯(lián)系起來，參考業(yè)務(wù)事件規(guī)則，能夠有效保存、采集財務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程，對共享綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫進行構(gòu)建。在數(shù)據(jù)信息檢索符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，企業(yè)外部用戶能夠結(jié)合自身的需求進行利用，真正做到信息共享，數(shù)據(jù)的來源完全相同。
2.3數(shù)據(jù)信息處理
數(shù)據(jù)信息處理包括實時性的輸出、同步化的處理和自動化的采集三大內(nèi)容，企業(yè)對信息的處理和信息的提取完全同步，此外，業(yè)務(wù)活動的開展和信息處理也實現(xiàn)了同步性。
3案例分析
3.1案例概況
筆者以某電信企業(yè)為例，分析了其在ERP背景下的企業(yè)會計流程再造。在信息通信技術(shù)(ICT)快速發(fā)展的過程中，電信用戶數(shù)量逐年增長，為了滿足用戶的多樣化需求，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給用戶，某電信企業(yè)研制出了多樣化的業(yè)務(wù)，這就使得企業(yè)會計核算工作的難度逐年增大。作為一個大規(guī)模的信息庫，某電信企業(yè)擁有自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)會計核算目前面臨的主要任務(wù)就是發(fā)揮業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能，將信息供應(yīng)給用戶和決策人員。
結(jié)合某電信業(yè)務(wù)的基本特征，ERP系統(tǒng)的功能涵蓋財務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)運營、人力資源、工程建設(shè)和市場運營等，最關(guān)鍵的職能及模塊即為財務(wù)管理。某電信企業(yè)在運用ERP系統(tǒng)平臺的過程中，最關(guān)鍵的目的就是實現(xiàn)管理決策的科學(xué)化、會計核算的自動化、財務(wù)管控的系統(tǒng)化及業(yè)務(wù)處理的信息化，簡稱為“四化”。在ERP系統(tǒng)平臺的基礎(chǔ)上，某電信企業(yè)開展會計流程重組再造，能夠更好地達到系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。
3.2電信ERP下的會計流程重組
3.2.1觀念重組
對企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新設(shè)計及本質(zhì)化的改變即為業(yè)務(wù)流程重組，而在開始重組和創(chuàng)新設(shè)計的過程中，最關(guān)鍵的一項工作就是觀念重組。企業(yè)會計工作者應(yīng)基于全新的視角和層面來看待和理解會計工作、職能，核算職能到監(jiān)督職能的轉(zhuǎn)化即為會計工作的關(guān)鍵，還需要加入經(jīng)濟決策的制訂過程中，對經(jīng)濟前景進行預(yù)測，對經(jīng)營的業(yè)績進行評價等。
轉(zhuǎn)變和調(diào)整會計職能的前提，能夠使會計人員擺脫原有會計理念的約束，更好地迎合ERP系統(tǒng)下的新會計思想。會計人員要樹立正確的價值創(chuàng)造理念，不能單限于完成工作，要積極同企業(yè)業(yè)務(wù)活動進行協(xié)調(diào)，構(gòu)建出良性的互動機制，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟利潤，并制訂出正確的決策。觀念重組還要求樹立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)理念，某電信企業(yè)在會計信息系統(tǒng)內(nèi)，必須要將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢充分體現(xiàn)出來，并利用好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的信息，確保各個系統(tǒng)內(nèi)的信息能夠有效地雙向流動。
3.2.2流程重組
企業(yè)進行會計流程重組，應(yīng)在分析和調(diào)查當(dāng)前會計業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，參考ERP系統(tǒng)平臺所采集的不同業(yè)務(wù)部門在關(guān)聯(lián)關(guān)系、信息內(nèi)容和信息流方向等方面的特征，對流程進行進一步的優(yōu)化，刪除和革新無價值和不合理的流程，將信息共享變?yōu)楝F(xiàn)實，并解決多頭采集信息的弊端，研制出符合ERP系統(tǒng)的全新會計流程。
首先應(yīng)將分解、串行結(jié)構(gòu)及合并的流程進行調(diào)整，轉(zhuǎn)變成并行結(jié)構(gòu)，之后要在企業(yè)實踐運行過程中對重新再造流程進行應(yīng)用。再結(jié)合電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息的龐大特征，在ERP系統(tǒng)內(nèi)有效地運用這一特征，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人工化的采集數(shù)據(jù)及核算的工作模式，自動化地處理、采集信息，確保會計人員能夠詳細地分析和挖掘數(shù)據(jù)信息，借助分析財務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的方式，為企業(yè)決策人員提供科學(xué)、可靠的依據(jù)。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組是一項煩瑣的工作任務(wù)，在開展的過程中應(yīng)進行長期性的調(diào)整和評估，最終實現(xiàn)完善的流程再造。
3.2.3會計組織重組
結(jié)束上述重組任務(wù)之后，某電信企業(yè)應(yīng)對配套會計組織機構(gòu)進行構(gòu)建。實施會計組織重組的根本目標(biāo)是確保會計業(yè)務(wù)流程再造的持久及有效性，實現(xiàn)直線職能結(jié)構(gòu)向扁平組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化，后者建立在客戶/服務(wù)器架構(gòu)前提下，該項目結(jié)構(gòu)面向的是流程，能夠基于結(jié)構(gòu)層次的角度來改善企業(yè)管理質(zhì)量，提高了管理柔性?；贓RP系統(tǒng)平臺，某電信企業(yè)對會計流程再造后不同部門要共同完成采集數(shù)據(jù)的任務(wù)，企業(yè)會計部門應(yīng)對系統(tǒng)運行維護及財務(wù)小組進行設(shè)置，統(tǒng)計分析組及核算組共同組成了財務(wù)小組。
其中，統(tǒng)計分析組要對信息進行運用，輔助決策的制訂，核算組要開展監(jiān)督和運用等工作，而運行維護小組要管理數(shù)據(jù)庫和ERP系統(tǒng)財務(wù)模塊。由于企業(yè)會計業(yè)務(wù)流程在不斷地重組和再造，因此組織也要不斷進行改革，在長期性的調(diào)整和更新的過程中，組織重組、會計流程重組二者能夠?qū)崿F(xiàn)一種匹配協(xié)調(diào)的關(guān)系，使責(zé)任和權(quán)利更加明確化。
3.3電信企業(yè)在ERP下實施會計流程重組的案例及實施效果
結(jié)合某電信企業(yè)在ERP背景下開展的企業(yè)會計流程再造的例子，以及實踐費用報銷狀況說明再造效果。在開展ERP之前，報銷會計流程是:工作人員對報銷單進行填寫、業(yè)務(wù)部審核申請報銷的工作人員、部門經(jīng)理對報銷單審批、歸口管理部門經(jīng)理對報銷單審批、部門報賬員間隔一段時間向財務(wù)部門統(tǒng)一提交報銷單(經(jīng)過審核)、財務(wù)部門進行初步審核、財務(wù)經(jīng)理進行審核、公司領(lǐng)導(dǎo)進行審核、財務(wù)部門制單員將憑證填寫入用戶系統(tǒng)內(nèi)、審核人員對憑證進行審核、部門報賬員收到出納轉(zhuǎn)賬、報賬員工收到部門報賬員的轉(zhuǎn)賬、部門報賬員對部門臺賬進行登記、部門報賬員同財務(wù)核對。
而基于ERP系統(tǒng)平臺下，開展會計流程重組再造后的報銷流程是:工作人員將報銷單錄入OA系統(tǒng)內(nèi)、部門經(jīng)理進行審核、歸口管理部門經(jīng)理進行審核、財務(wù)進行初核、財務(wù)經(jīng)理繼續(xù)審核、公司領(lǐng)導(dǎo)再次審核、財務(wù)進行審核、報賬員收到出納轉(zhuǎn)賬，OA系統(tǒng)內(nèi)能夠結(jié)束財務(wù)審核之前的任務(wù)，而在OA系統(tǒng)將會計憑證數(shù)據(jù)傳向ERP系統(tǒng)的過程為財務(wù)審核，并借助這兩大系統(tǒng)業(yè)務(wù)定義、會計憑證同費用映射關(guān)系，自主化地對會計憑證進行生成，由此能夠使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)核心數(shù)據(jù)相互獨立，也能夠自動化地處理、采集會計信息。
對企業(yè)會計流程進行重組再造后，在費用報銷的過程中，部門報賬員的任務(wù)量較大，需要在一段時間內(nèi)進行收集工作和報賬工作，并進行分散報賬，所需周期為1周，而在進行流程再造之后有效縮短至2小時，報賬效率得到顯著的提升。此外，企業(yè)業(yè)務(wù)部進行報銷時省去了手工登記的環(huán)節(jié)，系統(tǒng)能夠?qū)I(yè)務(wù)部報銷臺賬進行自動化生成，財務(wù)賬、業(yè)務(wù)部費用報銷賬手工化的核對環(huán)節(jié)也被刪去，能夠自動進行核對，數(shù)據(jù)同源，這樣能夠使數(shù)據(jù)更加統(tǒng)一。某電信企業(yè)在完成會計流程再造之后，會計核算效率、精確程度均能得到有效提升，資金安全性也大大提升，減輕了財務(wù)工作者的任務(wù)量，可以使經(jīng)營決策及營銷策略的制訂更具科學(xué)性，對企業(yè)提升經(jīng)濟效益有極大的幫助。
4結(jié)語
企業(yè)運用ERP系統(tǒng)平臺的關(guān)鍵在于必須要借助技術(shù)支撐，參考信息特征，針對業(yè)務(wù)流程開展重組再造，并結(jié)合事物的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)處理問題的最佳方式，對迎合計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的新業(yè)務(wù)流程進行構(gòu)建，對傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式進行創(chuàng)新，完善會計流程。
在實現(xiàn)企業(yè)流程從職能管理向過程管理轉(zhuǎn)變的過程中，應(yīng)對業(yè)務(wù)中的不增值管理內(nèi)容進行刪除和改革，并改變傳統(tǒng)的事后監(jiān)管方式，形成全新的事前管理，盡可能地刪去一些煩瑣、不重要的控制、檢查及審核工作，還應(yīng)取消重要性較低的信息處理環(huán)節(jié)，解決冗余信息集的問題，基于計算機協(xié)同處理，將原有的串行、反饋控制管理工作轉(zhuǎn)變成為并行管理。
企業(yè)要充分發(fā)揮信息技術(shù)的功能，做到會計流程自動化，減少傳統(tǒng)手工操作環(huán)節(jié)。經(jīng)過會計流程重組再造，企業(yè)系統(tǒng)能夠得到有效優(yōu)化和完善，可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。業(yè)務(wù)流程重組的有效性直接決定著企業(yè)ERP開展的成功性，而財務(wù)會計業(yè)務(wù)流程再造是ERP的核心模塊，其中ERP技術(shù)只是起到一種支撐性作用。重組再造后的會計業(yè)務(wù)流程必須要迎合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的特征，這樣才可以確保ERP的有效開展。
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會計人員評職稱是需要通過考試的，也就是會計專業(yè)技術(shù)資格考試，該考試是由財政部、人事部共同組織的全國統(tǒng)一考試，分為初級會計、中級會計師和高級會計師職稱三個級別，考試實行全國統(tǒng)一考試制度，每年考試一次，由全國統(tǒng)一組織、統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一試題，統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)，會計專業(yè)初級、中級資格考試合格者，即由各省人事(職改)部門頒發(fā)人事部統(tǒng)一印制，人事部、財政部印的會計專業(yè)技術(shù)資格證書，這個證書在全國范圍內(nèi)有效。
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